Často kladené otázky
Najděte odpovědi na nejčastější otázky o aplikaci AirCook.
💳 Předplatné a platby
Kolik stojí předplatné AirCook?
AirCook nabízí dva plány předplatného: měsíční a roční. Ceny se mohou lišit v závislosti na vaší zemi a jsou vždy zobrazeny v aplikaci před nákupem. Roční plán nabízí významné úspory ve srovnání s měsíčními platbami.
Mohu vyzkoušet AirCook zdarma?
Ano! Nabízíme 7denní bezplatnou zkušební verzi pro nové uživatele. Během této doby můžete využívat všechny prémiové funkce. Pokud nezrušíte předplatné před koncem zkušebního období, automaticky se obnoví.
Jak zruším předplatné?
Předplatné můžete zrušit kdykoliv:
Na iOS (iPhone/iPad):
- Otevřete Nastavení na vašem zařízení
- Klepněte na své jméno v horní části
- Vyberte „Předplatné"
- Najděte AirCook a vyberte „Zrušit předplatné"
Na Androidu:
- Otevřete Google Play
- Klepněte na ikonu profilu
- Vyberte „Platby a předplatné" → „Předplatné"
- Najděte AirCook a vyberte „Zrušit předplatné"
Nezapomeňte zrušit alespoň 24 hodin před koncem fakturačního období.
Mohu získat vrácení peněz?
Vrácení peněz zpracovává App Store (Apple) nebo Google Play podle jejich zásad. Pokud si myslíte, že máte nárok na vrácení peněz, kontaktujte přímo Apple nebo Google prostřednictvím jejich center podpory. My nemůžeme zpracovat vrácení peněz přímo.
Co se stane po zrušení předplatného?
Po zrušení si zachováte přístup k prémiovým funkcím do konce zaplaceného období. Poté váš účet přejde na bezplatnou verzi, ale zachováte si přístup k oblíbeným receptům a nákupním seznamům.
👤 Účet a data
Jak si vytvořím účet AirCook?
Účet si můžete vytvořit třemi způsoby: pomocí e-mailové adresy, účtu Google nebo účtu Apple. Stačí stáhnout aplikaci, vybrat preferovaný způsob registrace a postupovat podle pokynů na obrazovce.
Jak odstraním svůj účet?
Svůj účet můžete odstranit v nastavení aplikace. Přejděte do Nastavení → Účet → Odstranit účet. Upozorňujeme, že tato akce je nevratná a všechna vaše data (oblíbené, nákupní seznamy, plány jídel) budou trvale odstraněna.
Jaká data AirCook shromažďuje?
Shromažďujeme pouze data potřebná k fungování aplikace: vaši e-mailovou adresu (pro správu účtu) a anonymní analytická data, která nám pomáhají zlepšovat aplikaci. Vaše osobní data neprodáváme ani nesdílíme s třetími stranami.
Jsou moje data synchronizována mezi zařízeními?
Ano! Pokud se přihlásíte do stejného účtu na různých zařízeních, vaše oblíbené recepty, nákupní seznamy a plány jídel se automaticky synchronizují.
📱 Funkce aplikace
Jsou recepty dostupné offline?
V současnosti recepty vyžadují internetové připojení. Pracujeme na funkci stahování receptů pro offline použití v budoucích aktualizacích.
Jak funguje škálování porcí?
U každého receptu můžete změnit počet porcí pomocí tlačítek + a -. Aplikace automaticky přepočítá všechna množství ingrediencí. Například pokud je recept na 4 porce a chcete vařit pro 2, všechny ingredience se proporcionálně sníží.
Jak přidám recept do nákupního seznamu?
Otevřete vybraný recept a klepněte na tlačítko „Přidat do nákupního seznamu". Ingredience se automaticky přidají. Pokud přidáte více receptů, ingredience se zkombinují a sečtou.
Mohu plánovat jídla na celý týden?
Ano! Funkce týdenního plánování vám umožňuje přiřadit recepty ke konkrétním dnům a jídlům (snídaně, oběd, večeře). Je to skvělý způsob, jak organizovat vaření a nákupy.
🍳 Recepty a výživové hodnoty
Odkud pocházejí recepty AirCook?
Všechny recepty jsou vytvořeny a testovány naším týmem speciálně pro přípravu v horkovzdušné fritéze. Zajišťujeme, aby byl každý recept ověřený a chutný.
Jsou výživové hodnoty přesné?
Výživové a kalorické hodnoty jsou přibližné a mohou se lišit v závislosti na konkrétních produktech, které použijete, jejich výrobci a způsobu přípravy. Považujte je za orientační, ne za přesné informace. Pokud dodržujete speciální dietu, poraďte se s dietologem.
Mohu přidávat vlastní recepty?
V současnosti není možné přidávat vlastní recepty do aplikace. Zaměřujeme se na poskytování ověřených, profesionálně připravených receptů. Pokud máte návrh na recept, neváhejte nás kontaktovat!
Co s alergiemi a potravinovými nesnášenlivostmi?
Vždy kontrolujte ingredience receptů na alergeny. U každého receptu zobrazujeme seznam ingrediencí, ale nemůžeme zaručit, že produkty, které koupíte, neobsahují stopy alergenů. Pokud máte vážné alergie, vždy kontrolujte etikety produktů.
🔧 Technická podpora
Aplikace nefunguje správně. Co mám dělat?
Vyzkoušejte následující kroky:
- Ujistěte se, že máte nejnovější verzi aplikace
- Zavřete aplikaci a znovu ji otevřete
- Zkontrolujte internetové připojení
- Restartujte zařízení
- Pokud problém přetrvává, kontaktujte nás na hello@aircook.app
Na jakých zařízeních funguje AirCook?
AirCook funguje na iPhone s iOS 15 nebo novějším a zařízeních s Androidem 8.0 nebo novějším. Aplikace je optimalizována pro telefony i tablety.
Jak kontaktuji podporu?
Napište nám na hello@aircook.app. Snažíme se odpovídat na všechny zprávy do 24-48 hodin.