Často kladené otázky
Nájdite odpovede na najčastejšie otázky o aplikácii AirCook.
💳 Predplatné a platby
Koľko stojí predplatné AirCook?
AirCook ponúka dva plány predplatného: mesačný a ročný. Ceny sa môžu líšiť v závislosti od vašej krajiny a sú vždy zobrazené v aplikácii pred nákupom. Ročný plán ponúka významné úspory v porovnaní s mesačnými platbami.
Môžem vyskúšať AirCook zadarmo?
Áno! Ponúkame 7-dňovú bezplatnú skúšobnú verziu pre nových používateľov. Počas tejto doby môžete využívať všetky prémiové funkcie. Ak nezrušíte predplatné pred koncom skúšobného obdobia, automaticky sa obnoví.
Ako zruším predplatné?
Predplatné môžete zrušiť kedykoľvek:
Na iOS (iPhone/iPad):
- Otvorte Nastavenia na vašom zariadení
- Klepnite na svoje meno v hornej časti
- Vyberte „Predplatné"
- Nájdite AirCook a vyberte „Zrušiť predplatné"
Na Androide:
- Otvorte Google Play
- Klepnite na ikonu profilu
- Vyberte „Platby a predplatné" → „Predplatné"
- Nájdite AirCook a vyberte „Zrušiť predplatné"
Nezabudnite zrušiť aspoň 24 hodín pred koncom fakturačného obdobia.
Môžem získať vrátenie peňazí?
Vrátenie peňazí spracováva App Store (Apple) alebo Google Play podľa ich zásad. Ak si myslíte, že máte nárok na vrátenie peňazí, kontaktujte priamo Apple alebo Google prostredníctvom ich centier podpory. My nemôžeme spracovať vrátenie peňazí priamo.
Čo sa stane po zrušení predplatného?
Po zrušení si zachováte prístup k prémiovým funkciám do konca zaplateného obdobia. Potom váš účet prejde na bezplatnú verziu, ale zachováte si prístup k obľúbeným receptom a nákupným zoznamom.
👤 Účet a údaje
Ako si vytvorím účet AirCook?
Účet si môžete vytvoriť tromi spôsobmi: pomocou e-mailovej adresy, účtu Google alebo účtu Apple. Stačí stiahnuť aplikáciu, vybrať preferovaný spôsob registrácie a postupovať podľa pokynov na obrazovke.
Ako odstránim svoj účet?
Svoj účet môžete odstrániť v nastaveniach aplikácie. Prejdite do Nastavenia → Účet → Odstrániť účet. Upozorňujeme, že táto akcia je nezvratná a všetky vaše údaje (obľúbené, nákupné zoznamy, plány jedál) budú natrvalo odstránené.
Aké údaje AirCook zhromažďuje?
Zhromažďujeme iba údaje potrebné na fungovanie aplikácie: vašu e-mailovú adresu (na správu účtu) a anonymné analytické údaje, ktoré nám pomáhajú zlepšovať aplikáciu. Vaše osobné údaje nepredávame ani nezdieľame s tretími stranami.
Sú moje údaje synchronizované medzi zariadeniami?
Áno! Ak sa prihlásite do rovnakého účtu na rôznych zariadeniach, vaše obľúbené recepty, nákupné zoznamy a plány jedál sa automaticky synchronizujú.
📱 Funkcie aplikácie
Sú recepty dostupné offline?
V súčasnosti recepty vyžadujú internetové pripojenie. Pracujeme na funkcii sťahovania receptov pre offline použitie v budúcich aktualizáciách.
Ako funguje škálovanie porcií?
Pri každom recepte môžete zmeniť počet porcií pomocou tlačidiel + a -. Aplikácia automaticky prepočíta všetky množstvá ingrediencií. Napríklad, ak je recept na 4 porcie a chcete variť pre 2, všetky ingrediencie sa proporcionálne znížia.
Ako pridám recept do nákupného zoznamu?
Otvorte vybraný recept a klepnite na tlačidlo „Pridať do nákupného zoznamu". Ingrediencie sa automaticky pridajú. Ak pridáte viac receptov, ingrediencie sa skombinujú a sčítajú.
Môžem plánovať jedlá na celý týždeň?
Áno! Funkcia týždenného plánovania vám umožňuje priradiť recepty ku konkrétnym dňom a jedlám (raňajky, obed, večera). Je to skvelý spôsob, ako organizovať varenie a nákupy.
🍳 Recepty a výživové hodnoty
Odkiaľ pochádzajú recepty AirCook?
Všetky recepty sú vytvorené a testované naším tímom špeciálne pre prípravu v horkovzdušnej fritéze. Zabezpečujeme, aby bol každý recept overený a chutný.
Sú výživové hodnoty presné?
Výživové a kalorické hodnoty sú približné a môžu sa líšiť v závislosti od konkrétnych produktov, ktoré použijete, ich výrobcu a spôsobu prípravy. Považujte ich za orientačné, nie za presné informácie. Ak dodržiavate špeciálnu diétu, poraďte sa s dietológom.
Môžem pridávať vlastné recepty?
V súčasnosti nie je možné pridávať vlastné recepty do aplikácie. Zameriavame sa na poskytovanie overených, profesionálne pripravených receptov. Ak máte návrh na recept, neváhajte nás kontaktovať!
Čo s alergiami a potravinovými intoleranciami?
Vždy kontrolujte ingrediencie receptov na alergény. Pri každom recepte zobrazujeme zoznam ingrediencií, ale nemôžeme zaručiť, že produkty, ktoré kúpite, neobsahujú stopy alergénov. Ak máte vážne alergie, vždy kontrolujte etikety produktov.
🔧 Technická podpora
Aplikácia nefunguje správne. Čo mám robiť?
Vyskúšajte nasledujúce kroky:
- Uistite sa, že máte najnovšiu verziu aplikácie
- Zatvorte aplikáciu a znova ju otvorte
- Skontrolujte internetové pripojenie
- Reštartujte zariadenie
- Ak problém pretrváva, kontaktujte nás na hello@aircook.app
Na akých zariadeniach funguje AirCook?
AirCook funguje na iPhone s iOS 15 alebo novším a zariadeniach s Androidom 8.0 alebo novším. Aplikácia je optimalizovaná pre telefóny aj tablety.
Ako kontaktujem podporu?
Napíšte nám na hello@aircook.app. Snažíme sa odpovedať na všetky správy do 24-48 hodín.