Questions fréquemment posées

AirCook propose deux formules d'abonnement : mensuel et annuel. Les prix peuvent varier selon votre pays et sont toujours affichés dans l'application avant l'achat. La formule annuelle offre des économies significatives par rapport aux paiements mensuels.

Oui ! Nous offrons un essai gratuit de 7 jours pour les nouveaux utilisateurs. Pendant cette période, vous pouvez utiliser toutes les fonctionnalités premium. Si vous n'annulez pas avant la fin de l'essai, votre abonnement sera automatiquement renouvelé.

Les remboursements sont gérés par l'App Store (Apple) ou Google Play selon leurs politiques. Si vous pensez avoir droit à un remboursement, veuillez contacter Apple ou Google directement via leurs centres d'assistance. Nous ne pouvons pas traiter les remboursements directement.

Après l'annulation, vous conserverez l'accès aux fonctionnalités premium jusqu'à la fin de votre période payée. Ensuite, votre compte passera à la version gratuite, mais vous conserverez l'accès à vos recettes favorites et listes de courses.

Vous pouvez créer un compte de trois façons : avec une adresse e-mail, un compte Google ou un compte Apple. Il suffit de télécharger l'application, de choisir votre méthode d'inscription préférée et de suivre les instructions à l'écran.

Vous pouvez supprimer votre compte dans les paramètres de l'application. Allez dans Paramètres → Compte → Supprimer le compte. Veuillez noter que cette action est irréversible et toutes vos données (favoris, listes de courses, plannings de repas) seront définitivement supprimées.

Nous ne collectons que les données nécessaires au fonctionnement de l'application : votre adresse e-mail (pour la gestion du compte) et des données analytiques anonymes qui nous aident à améliorer l'application. Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers.

Oui ! Si vous vous connectez au même compte sur différents appareils, vos recettes favorites, listes de courses et plannings de repas seront automatiquement synchronisés.

Actuellement, les recettes nécessitent une connexion Internet. Nous travaillons sur une fonctionnalité pour télécharger les recettes pour une utilisation hors ligne dans les futures mises à jour.

Pour chaque recette, vous pouvez modifier le nombre de portions à l'aide des boutons + et -. L'application recalcule automatiquement toutes les quantités d'ingrédients. Par exemple, si une recette est pour 4 personnes et que vous voulez cuisiner pour 2, tous les ingrédients seront proportionnellement réduits.

Ouvrez la recette choisie et appuyez sur le bouton « Ajouter à la liste de courses ». Les ingrédients seront automatiquement ajoutés. Si vous ajoutez plusieurs recettes, les ingrédients seront combinés et additionnés.

Oui ! La fonction de planification hebdomadaire vous permet d'attribuer des recettes à des jours et repas spécifiques (petit-déjeuner, déjeuner, dîner). C'est un excellent moyen d'organiser votre cuisine et vos courses.

Toutes les recettes sont créées et testées par notre équipe spécifiquement pour la préparation à l'air fryer. Nous veillons à ce que chaque recette soit vérifiée et délicieuse.

Les valeurs nutritionnelles et caloriques sont approximatives et peuvent varier selon les produits spécifiques que vous utilisez, leur fabricant et la méthode de préparation. Considérez-les comme un guide, pas comme une information exacte. Si vous suivez un régime spécial, consultez un diététicien.

Actuellement, il n'est pas possible d'ajouter vos propres recettes à l'application. Nous nous concentrons sur la fourniture de recettes testées et préparées professionnellement. Si vous avez une suggestion de recette, n'hésitez pas à nous contacter !

Vérifiez toujours les ingrédients des recettes pour les allergènes. Nous affichons la liste des ingrédients pour chaque recette, mais nous ne pouvons pas garantir que les produits que vous achetez ne contiennent pas de traces d'allergènes. Si vous avez des allergies graves, vérifiez toujours les étiquettes des produits.

AirCook fonctionne sur les iPhones avec iOS 15 ou ultérieur et les appareils Android avec Android 8.0 ou ultérieur. L'application est optimisée pour les téléphones et les tablettes.

Écrivez-nous à hello@aircook.app. Nous essayons de répondre à tous les messages dans les 24 à 48 heures.